客語在家庭的使用

【文圖／張捷明／國立中央大學客家語文暨社會科學學系在職專班碩士】

 

　　過去我們在台灣看到客語復振的政策上是以學校教學為主，先不論現在學校教學的狀況仍有諸多須要改善之處，但我們似乎都忘了其實客語在家庭的使用更是扮演著學習、傳承客語不可或缺的角色。家長在家庭的語言使用策略對兒童的語言能力有重大的影響，有學者認為台灣的弱勢語言容易失傳，常常是因為家長的語言策略不當所造成，一個常造成母語流失的家庭因素是：「父母親相互以母語交談，但用強勢語言跟下一代交談」。這樣的家庭語言模式可能是家長為了方便兒童將來升學、就業所做的「犧牲」。學習國語、犧牲母語的作法並不明智，特別是體會到失去母語所失去的寶貴資產……

　　對弱勢語言來說，維持母語在家庭的使用特別重要，畢竟家庭是弱勢族群唯一能有效掌控的語言使用領域。說到這裡，學校的母語教育雖然重要，但是單靠學校的母語教育還是無法復興母語，而家庭語言政策對語言保存或流失卻有關鍵的影響力。針對這點，政府近年來就試著推動「客家語言深耕計畫」，以家庭為核心，推廣親子共學，使客語學習家庭化。不過，家庭卻是政府政策最難觸及的領域，我想這裡採用張學謙老師的看法，如果以行銷的方法，說服家長傳承母語的優點，從而改變家庭語言的使用應是可行的做法。張老師認為，採用語言行銷的方法，實務上以「疼惜母語，家庭做起」為主軸，透過學校與社區，推展客語的家庭世代傳承。客語行銷策略的規劃、執行和評估歸納如下：

　　　　（一） 產品策略：從家庭出發，復興母語；提升母語形象；喚起母語忠誠感；推廣添加式雙語現象；「一人一語」、「一地一語」建立母語家庭。

　　　　（二） 通路策略：以網站、標語、社區報、海報、宣傳摺頁、手冊和演講的方式進行行銷。

　　　　（三） 價格策略：金錢與時間成本方面，參與者可以免費參與活動，還有許多獎品；利用其他社區聚會辦理活動，可降低參加者的時間成本；心理成本方面，提供正面的母語訊息，以破除阻礙母語傳承的迷思，參與者可提升其自我認同和尊嚴。

　　　　（四） 推廣策略：推廣活動主要包括座談會、演講、社區客語網頁製作研習；分發《家庭母語推廣手冊》、《親子家庭母語問答集》、《客語社區報》。

　　　　（五） 在台東池上的評估結果：從問卷、訪談和行銷策略評估推廣成效甚為成功，有相當高的能見度；《台東客語社區通訊》、《母語家庭推廣手冊》和《親子家庭母語問答集》也得到正面評價；傳承母語的優點、促進母語在家庭的使用，以及強調家庭母語使用重要性的宣傳皆得到認同，有助於母語意識提升，受訪者大都希望日後能繼續辦理相關的母語活動。

　　總之，無論是張老師盡心盡力地提出「疼惜母語，家庭做起」挽救客語流失的行銷方法，還是演講的范姜老師以多年的教學與生活經驗訴說著客語在家庭使用的重要性，他們都在為客語的保存與傳承付出自己最大的心力，我們身邊的許多人都是如此，老師、同學、家人、朋友，連我們自己也身在其中，在客語復振的路上繼續走下去。你問我們為了什麼？我想就是如此：I speak my favorite language because that’s who I am. We teach our children our favorite language, because we want them to know who they are.


參考資料：
張學謙（2009）。運用語言行銷法推廣客語之理念與實務分析。教育資料與研究雙月刊，第91期，1-30。

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