摘要

根據族群媒體之使用與效果研究的相關文獻，本研究欲探索客家族群的媒
體使用與客家閱聽人的族群認同之間所具有之影響效果。本研究是針對台灣桃
園、新竹及苗栗地區各級學校進行社會調查，以了解客家族群媒體的使用與滿
足效果。本研究除了分析客家閱聽人使用客家族群媒體（包括電視、廣播、雜
誌及網路）的頻率與時間，以及媒體滿意程度之外，亦探討客家族群媒體的使
用與客家族群認同之間的關聯性。研究結果發現：客家閱聽人的「年齡」及「客
語能力」與其使用客家族群媒體的「時間」及「頻率」有正面相關性；客家閱
聽人使用客家族群媒體的「時間」及其「族群認同」有正面相關性；客家閱聽
人對於族群媒體的「滿意程度」與其「族群認同」有正面相關性；客家閱聽人
的「年齡」、「客語能力」、「教育程度」及「收入」與其「族群認同」有正面相
關性。

關鍵詞：使用與滿足、客家、族群媒體、族群認同、傳播效果