【文／古佳惠 (國立中央大學客家政治經濟研究所研一生)】
歷年客家電視台（以下簡稱客台）戲劇節目曾獲廣電基金會推薦為優良節目1，然客台戲劇節目仍為一般觀眾極為不熟悉，以市場角度而言，客台八點檔戲劇其收視率普遍為0.07，於商業電視台中為無法生存之情況。改編吳錦發的文學作品「青春三部曲」，由張善為主演的《菸田少年》為收視率較高的一齣戲劇（0.11），與傳統戲曲《萬事由天》同為0.11較高之收視率，此外，由公視委製之戲劇《再見忠貞二村》，以客語配音方式播出，亦有相同之收視率。
0.11之收視率雖為客台八點檔戲劇類較為高的數字，但仍無法於商業電視台生存。姑且不苛責收視率好壞來評斷或要求客台。反觀前述，若以客語配音之戲劇《再見忠貞二村》為例，其有較高之收視率，是否與配音與否無關，而是劇情內容之精彩度有所相關。有鑑於此，研究者不僅由客台八點檔戲劇節目（自製、委製，不含配音之戲劇）之方向切入2，瞭解閱聽人之收視行為、收視動機與收視滿意程度，除此之外，對閱聽人而言，客台之戲劇其是否為配音，是否有知名藝人擔任重要角色等元素，其重要性為何，皆為本研究所要討論之範圍。
本研究以15歲以上的客家及非客家族群為主要研究對象，並於桃園、新竹中壢火車站進行抽樣調查，實發問卷107份，問卷中有重複填寫或明顯亂填者則予之刪除，故有效問卷為105份，無效問卷2份。
一、人口統計基本資料及客台八點檔戲劇節目收視行為
本研究有效問卷受訪者105份問卷中，男性33位，女性72位；37位為客家人，65位非客家受訪者；受訪者年齡集中於20-24歲，其次為25-29歲；46.7％工作狀況為學生，其次為全職；67.6％的教育程度為大學，其次為研究所或以上的教育程度；56.2％客語能力為完全不會，27.6％的受訪者，其客語能力表示為會一點點，10.5％的受訪者聽說都很流利，5.7％受訪者聽很流利，但只會說一些簡單的客家話；有效問卷中受訪者居住地方面，43.8％居住於台北，其次為桃園。
在客台八點檔戲劇節目收視行為方面，有95.2％知道「客家電視台」這個頻道，但未收視客台八點檔戲劇節目的受訪者，佔62.9％，其中5位為不知道有「客家電視台」此頻道。在有效問卷105份中發現，曾經看過客台八點檔戲劇的收視群，並非因個人族群的關係而收視；30.5％的閱聽人偶爾會看客台八點檔戲劇節目，16.2％的收視群偶爾會完整看完客台八點檔戲劇，其次為從來不會完整看完。
二、閱聽人收視與未收視客台八點檔戲劇節目之動機原因
未收視客台八點檔戲劇的受訪者，其原因多為聽不懂客語，顯示語言於戲劇當中的表現，為閱聽眾考慮收視的主要原因，其次未收視的原因為已有固定收看的頻道節目；值得注意的是，仍有7.1％的閱聽眾認為，客台八點檔戲劇內容不具吸引力。在本研究中，有32.4％的受訪者曾經看過客台八點檔戲劇，依據34位收視群中瞭解其收視動機原因，31.8％的閱聽人指出，他們是不小心轉到；其次為本身對劇情內容感到興趣，但仍有15.2％的收視群其收視原因為打發時間。由研究者列出十齣客台八點檔戲劇中，收視群最多曾看過改編自鍾肇政先生文學作品之客台八點檔戲劇《魯冰花》；其次為2008年7月客台首部偶像劇《花樹下的約定》；再者，改編自吳錦發先生的文學作品《青春三部曲》，《菸田少年》也是較多收視群曾收看過的戲劇節目，顯示出收視群中，閱聽人對文學類別的戲劇（由文學作品改編至電視劇）較為感興趣。
三、閱聽人收視客台八點檔戲劇節目之滿意程度
此部份分別就客台八點檔戲劇之劇情內容、演員角色安排、語言使用安排、拍攝畫質、拍攝風格、突顯客家文化與整體滿意程度作分析。收視群對客台八點檔戲劇節目之演員角色安排、語言使用安排、拍攝畫質，以及劇情突顯客家文化表示滿意；然對於劇情內容、拍攝風格，以及整體滿意程度（17.1％），收視群表示為普通，顯示收視群對於劇情內容與拍攝風格方面較為在意。研究者進一步瞭解收視群對戲劇元素價值之重要程度，以及研究結論與建議，將於下回再續完整呈現。
1
2005年12月5日《瀰濃戀情》獲廣電基金會推薦為第四季優良節目；2006年12月15日《魯冰花》獲廣電基金會推薦為2006年度優良節目。
2
2004年油桐花之戀、木觀音；2005年瀰濃戀情、戀戀舊山線；2006年魯冰花、幸福派出所；2007年美味滿樓；2008年大將徐傍興、菸田少年。
