怎麼沒人告訴我,在以色列租屋那麼難 (下篇)
【文、圖∕樓和念∕國立中央大學客家語文暨社會科學學系】
上篇簡介了一些比較實際的資訊,例如以色列的租屋平均行情,以及面對制度的基本態度。在與房東的戰爭開打之後,下篇則繼續分享凡事求個圓,卻常常氣在心裡,困於維持膚淺的表面關係,一些漂亮反擊的溝通心法。
充滿回憶的後院陽臺與房間角落。後院是在家裡我最喜歡的角落,也因為住在一樓所以有機會獨享這個空間。
承接前面兩個心法,分別是,第一、「我覺得」開頭的句子,基本上就輸一半;第二、信任有分朋友之間的與商場之間的信任,而這兩個可以是各自獨立的概念。
第三、沒有錯,不要隨便道歉,想要維持禮貌就說謝謝
雖然覺得委屈跟莫名其妙,但是以凡事求個圓的性格,道歉並不是一件難事,先道歉把氣氛和緩下來再說吧?千萬不要這樣。可是我沒想清楚的是,在道歉的同時也同時承認「我錯了」,而錯了就必須要付出代價,不論是修正原先的立場,或是予以賠償。沒有錯就不要道歉,如果想要維持禮貌就盡可能把所有想說的話,改成用謝謝結尾。而且想得透徹一些,只要一方生氣另一方就道歉,其實是一種逃避。
最後,Don’t take it personally.
「不!要!走!心!」每次吵完架我都一定會在日記裡面,跟已經大走心的自己精神喊話……這是我覺得最受用,也最難的。
後來還發生了陸陸續續的荒謬衝突,例如在家待到一半,房東突然自己開了大門,搖搖擺擺帶著新房客看房,我嚇了一跳,走出來問他是不是忘記傳訊息跟我們說,結果他事後很生氣地責怪我們,不要破壞他的工作!不准在潛在顧客面前破壞他的形象!事先告知明明屬於合約上賦予給房客的權利,但在他的語境下,我們又變成壞人了。
雖然知道房東講話有多自私,但心情垃圾還是要自己吸收。把事情的責任歸咎清楚,擅長檢討自己是一件好事,但千萬不要一被人罵,就覺得是自己的錯(在心裡面念 1000 遍)。
當不成老虎,也要學著當一隻可以嚇唬人的貓。
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沒有被欺負過,還不知道什麼是被欺負
就像前文提到的Chutzpah(虎子帕)精神,讓猶太人在諾貝爾獎的得主裡面,佔有五分之一的高出鏡率(截至2019),因為所處之處先天缺乏資源,後天缺乏外援,意識到事情需要靠自己爭取,而造就了不害怕失敗、勇於挑戰的精神,但過度的「放肆」、「大膽」、「厚顏無恥/自信」,只會讓 Chutzpah 精神和自私自利高度重合。
而華人的溫良恭儉讓,讓事情的推進更友善、更漂亮,但是過度的隱忍,反而壓抑了一來一往的協商過程,到最後只能以爆炸性的言論來宣洩,還落得表裡不一的評論,也是適得其反。
房東是我人生中第一次碰到明著「來者不善」的人,被保護的世界打開了一個縫隙,體會到了以自我為中心的人真實存在,而且會毫不掩飾地以此為攻擊武器;而我過去隱忍、裝沒事的溝通方式,也在異地被證實了,只是一種無效的低端溝通。仔細想想,如果不是出國一趟,大概不會有這種領悟。被拒絕第一次不要太快放棄,因為事情背後都有個機率;在據理力爭的時候,要用更漂亮的話語爭取;不要什麼錯都往自己的身上攬,適時把責任歸咎清楚。這些,都是以色列教會我的。
共勉之。