桃園市積極營造客語使用無障礙環境 獲獎數居全國之冠

【文∕轉載自桃園市政府客家事務局】

 

桃園市長鄭文燦於今（14）日市政會議中，接受客家事務局及龍潭、楊梅、中壢、平鎮及觀音等5公所呈獻「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」特優等獎項。

鄭市長表示，市府及龍潭區公所等6單位榮獲「客家文化重點發展區公事客語無障礙環境評鑑獎勵計畫」特優等獎項，是全國總得獎數量最多的城市，代表桃園推動客語無障礙環境的成效是全國最好的。

鄭市長提及，在公務機關如區公所、地方稅務局、戶政、地政等窗口，讓民眾洽公時可使用客語，未來將在櫃檯駐有專屬客語人員，讓長輩可以使用自己習慣的語言，有效提高政府機關多元語言使用形象。同時，也讓客語成為國家語言之一，期盼客語可以重返公共領域，無論是在大眾運輸、公共場合等都可以使用客語。

客家事務局向來扮演積極推動客語無障礙優質服務的推手，不但為1999專線話務人員開設客語研習班，同時針對有受理民眾洽公及報考客語認證需求者，開設公務會話、客語認證等課程，鼓勵各機關員工共同學習客語。

另亦結合區公所及衛生、稅務、戶政等基層單位，善用佈告欄、哺乳室、廁所、電梯、步道等公共場域，設置客語字卡、客語小故事、客家俚語；客語櫃檯更配置戴有「我講客家話」醒目臂套之客語服務人員主動提供服務，種種作為都讓民眾感受客語環境的友善。客家局今後將與轄內各區共同合作，持續將桃園打造成處處看得到也聽得到客語的客家第一都。(2016-09-14)

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