南庄適逢觀光旺季 民宿.餐廳傳缺工

 

【文∕轉載自客家電視台∕鍾志明 苗栗南庄】

 

苗栗縣南庄鄉近年觀光人潮減少，淡旺季的落差擴大，民宿及餐廳業者，平日慘澹經營，最近桐花祭又面臨人手不足的窘況，業者也擔心，若無法改善而影響品質，只怕導致惡性循環。 

民宿的客廳裡，老闆親切泡著自己製作的酸柑茶，與客人搏感情，每年4、5月，都是南庄鄉的觀光旺季，日賞桐花夜賞螢，吸引很多人潮到客庄一遊，只是旺季人潮，讓民宿人力無法負荷。 

民宿業者 林先生：「客人就是多的時候，假日比較多一點，然後多一點還有分淡季跟大月，那淡季的話，根本就3、5個人而已，那你說要請工人，要請也不是 不請也不是。」 

民宿業者 陳小姐：「你又要他語言，要跟客人可以溝通，那又要會整理房務，園藝又要去整理，真的是(工作內容)比較雜。」 

短期工找不到人，長期工不敢請，南庄觀光面臨窘境，透過媒體報導或網路介紹，苗栗南庄有螢火蟲導覽，或是桐花祭活動時，比較容易吸引人潮，而苗栗近年許多活動，因財政吃緊取消，也多少影響人潮來訪。 

香港遊客 楊小姐：「因為在網路上，他說老闆人很好，他會帶我們去看那個，螢火蟲之類的，還有就是那個油桐花，因為在香港沒有這種東西。」 

台灣遊客 張先生：「一些公開的廣告或是一些活動的資訊，其實以我們的立場，都會接受到這些訊息，然後去參加。」 

雖然民宿與餐廳經營，淡旺季起伏大，南庄許多農場露營區，近來卻吸引不少人潮，業者面臨遊客喜好改變，除了積極增加特色或是調整經營謀略，也希望政府能在淡季協助行銷，活絡產業，目前觀光產業面對局勢改變，業者只能先苦撐，再評估如何應變。  (2016-05-02)

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