醫護人員學習客語 拉近醫病關係

【文╱轉載自客家電視台／羅安達 桃園】

 

為了讓醫護人員可以更貼近客家鄉親的需求，桃園市衛生所首度開設公事客語研習班，而為了配合衛生所的課程，桃園縣客家事務局也規畫編印醫護客語教材，將常用的醫療用語、會話，編成客語文本，進而在各醫療院所推廣，希望透過語言拉近醫病關係，提高服務品質。

 

預防注射要帶什麼？

 

一句一句的跟著客語老師練習，這些醫護人員大多是第一次學習客家話，為了讓他們可以更快融入情境，客語老師從最簡單的生活醫療會話，開始教起。

 

桃園市衛生所護士 謝雅惠：「 多學一種語言，然後民眾可以就是說，知道我們，就是說跟他講話的內容。」

 

客語薪傳師 彭瑞珠：「衛生所有很多老人家幫忙帶小孩，要帶去預防注射這些，大致上要用客家話才聽得懂，所以我們就教衛生所的人員，比較簡單的醫療用詞。」

 

桃園市衛生所表示，雖然他們位處客家人口，比例較少的桃園北區，但還是常有客家長輩帶著孫子前來打疫苗，為了服務鄉親，他們特地與桃園縣客務局合作，編撰講義來指導醫護人員學習客語，讓語言可以溝通，鄉親長輩到衛生所看病，也會更安心。

 

桃園市衛生所所長 許金錫：「我們覺得說多學一種語言，那對跟民眾的溝通，或是看病的時候，跟那些長輩溝通，其實是非常有需要的。」

 

桃園縣客家事務局局長 賴俊宏：「編撰這醫療的相關用詞，用話的部分，這些衛生所的員工，在這個開班的時候讓他們學習，這樣他們將來方便，來服務我們桃園市的客家鄉親。」

 

這次開課的對象，包含了醫師、護理師及職員，共30人報名參加，桃園縣客務局表示，像這類的公事客語、生活客語研習班，只要各公務機關、社區團體、企業或醫院邀集15人以上，並備妥固定研習時間及地點，都可以向客務局申請開班，讓學習客語沒有門檻。  (2014-05-13)

資料來源：http://web.pts.org.tw/hakka/

                

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