台南市政府 提供公事客語無障礙環境

【文╱轉載自客家電視台／陳文霖 台南】

 

為了加強服務客家鄉親協助客家語言文化推廣，台南市政府配合客委會，推行公事客語無障礙環境計畫，於市府永華市政中心內，設置客語人員臨櫃服務，要讓前來洽公的客家鄉親，能夠將客語當成府城的公事語言之一。

 

「請問你們辦什麼業務，有民眾來問，要辦什麼事情、辦什麼業務，要到幾層樓，我們就會跟他說。」

 

台南市政府，推行公事客語無障礙環境，每天有兩位熟稔客語的服務人員，在市民服務中心輪值，提供環境指引業務窗口介紹等服務，方便客家鄉親前來洽公。

 

台南市族委會客家事務科專員 張菁砡：「因為老一輩的客家民眾，他們也許不會說國語跟台語，這樣子就近他們洽公時候的服務。」

 

擔任客語臨櫃服務人員，除了要通過客語專業人員的審核面試，每一位都要有熱忱奉獻的精神，才能提供民眾親切的服務。

 

客語臨櫃志工 劉惠容：「現在孩子長大了，事情沒這麼多了，有時間就來這服務，為民眾這些。」

 

客語臨櫃志工 胡金龍：「有空就來，就來做服務的工作。」

 

除了洽公諮詢以外在客語服務櫃台，亦可取得客家文化發展及客家藝文展演活動的資訊，以及各類文宣、海報、特刊，為民眾提供多元的服務。  (2014-03-27)

 

資料來源：http://web.pts.org.tw/hakka/

  

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