【文╱轉載自客家電視台】
為了讓第一線的消防人員有基本的客語溝通能力，桃園縣消防局目前正在編印客語溝通基本教材，透過消防局客語中高級認證通過人員及客家籍消防員組成編撰小組，以簡單的消防用語，編寫客語教材，讓桃園縣消防員練習客語會話能力，提升未來救災效率。
桃園縣消防局勤務中心，每天都會接到許多救災報案電話，其中像這樣以客語報案的案件也不在少數，但接受民眾報案時，有時消防人員卻聽不懂客語，往往會擔擱一些時間，為了解決這樣的問題，桃園縣消防局組成消防客語教材編撰小組，編印客語消防對話來讓同仁學習。
桃園縣消防局局長 謝景旭：「我們希望我們同仁，透過這樣的教材讀本，提升他們客家話，本身講話的方便性，以及本身一旦我們需要服務的時候，我們及時發揮服務的功效。」
這次被遴選編撰的人員，是消防局內通過客語中高級認證的，加上客籍消防員一起來為桃園縣編寫客語消防教材，曾經擔任過醫院護理長的吳秀珠說，這套客語教材，可以讓學過的消防人員減少溝通時間，加快救災任務。
消防救護客語指導 吳秀珠：「大家到消防局，大家都來學客家話，大家都會說，不管你是什麼人來報案，我們什麼話都會說來說，這樣對百姓來說是一件很幸福的事。」
消防用語客語指導 劉木賢：「我們客家的鄉親來說客語的時候，我們可以隨時馬上來受理，不會說我聽不懂客家話，來及時派車出勤。」
這套客語消防教材，內容包含常用的報案地址、稱謂，還有病況說明等分別教授，並附上客語錄音，讓外縣市來的年輕同仁可以短時間學會客家話，希望他們未來在桃園縣客家地區救災救護無障礙。
資料來源：http://web.pts.org.tw/hakka/
