【文╱轉載自客家電視台】
為了提供客語無障礙環境，宜蘭縣政府從7月1日開始，設立客語服務櫃台，20位志工會以流利的客家話，為宜蘭客家鄉親服務，也希望帶動更多人接觸客家話。
「縣政府你好，請問需要什麼服務？好，了解，馬上幫你轉接。」
7月1日開始，到宜蘭縣政府洽公的民眾，將可以在1樓大廳使用客語諮詢服務，跟你說這邊樓梯上去3樓，有一個民政事務科，3樓民政事務科，走路可以嗎？(我會走)。
客語志工隊隊長 王秀玲：「一般來說我們宜蘭的鄉親，都比較沉默 比較隱形，哪知道一說要來當志工，試試看這個角度來做，因為太踴躍，其實報名的人數，本來才只有10個(名額)，結果來了20個。」
客語志工 周文靜：「我就想說下午有時間就來做志工，我覺得宜蘭縣的大家很可愛，來這邊可以認識鄉親，比較多人，來這邊交朋友。」
首次招募的20位成員中，有客語薪傳師也有長期推廣客家文化的成員，由於宜蘭的客家鄉親語言流失的情況嚴重，多數已經福佬化，為了喚醒客家鄉親的認同，客語諮詢櫃檯將試辦到11月底。
宜蘭縣政府民政處副處長 陳傑麟：「我們的客家鄉親來到縣政府洽公的時候，能夠得到很好的諮詢服務，那麼甚至可以透過客家的交談交流，也提升自己客語的語言能力。」
宜蘭縣政府表示，如果試辦反應良好，將擴展到縣內鄉鎮公所等機關，從公事客語無障礙環境，鼓勵鄉親自然而然說客家話，帶動宜蘭客家語言的復甦。
資料來源：http://web.pts.org.tw/hakka/
