【文╱彭映淳 (國立中央大學客家政治經濟所研究所畢業生)】
摘要
臺灣邁入21世紀之後，由於政治民主化、經濟自由化與社會多元化之社會環境的變遷，民眾對生活品質要求提高，以及對於產品的選擇走向多樣化及多變化的性格。本研究透過Robinette、Brand和Lenz於2001年提出感性行銷的五星理論，並歸納感性行銷的相關文獻，衍生出三義木雕文化創意產業五星概念，探討核心特色及潛在的發展空間，且呈現感性與理性相互作用關係。
本研究採用質化研究方法中深度訪談法與量化的問卷調查法。研究結果發現：（1）故事性：三義地方具有文化、自然與在地性特質。（2）關聯性：展現三義、木雕與客家族群的連結印象。（3）體驗性：體驗活動，呈現有趣的、藝術的、感動等正面的感受。（4）創意性：木雕作品上表現出個人風格及兼具美感的工藝品。（5）價值性：三義木雕在文化、藝術、經濟與創意性具有價值性。三義木雕不論於文化、藝術、經濟層面，給予消費者正面印象的評價，且透過感性行銷的核心價值「關心」運用於活動、交易買賣、環境等地方，並獲得消費者內心的共鳴。
